Anders Søgaard, DIKU

Anders er professor i NLP og maskinlæring ved DIKU. Han har vundet en lang række priser - herunder et ERC Starting Grant og en Google Focused Research Award. Han har udgivet mere end 160 artikler og har vundet best paper awards ved flere af de vigtigste konferencer inden for feltet.

Kundesupport og NLP/AI

Anders vil give en kort introduktion til kundesupport, set fra et NLP-synspunkt, og tale om to ting, der er afgørende for commercial-scale kundesupport: konfidens-estimering og distribueret modellering.

Tilbage til program


Netværkets aktiviteter er medfinansieret af Uddannelses- og Forskningsministeriet og drives af et konsortium bestående af:
Alexandra Instituttet . BrainsBusiness . CISS . Datalogisk Institut, Københavns Universitet . DELTA . DTU Compute, Danmarks Tekniske Universitet . Institut for Datalogi, Aarhus Universitet . IT-Universitetet . Knowledge Lab, Syddansk Universitet . Væksthus Hovedstadsregionen . Aalborg Universitet